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售后服务

售后服务

2021-01-16 阅读:来源:

 厂家服务

 
本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:3年质保(电脑、场镜、合速镜3年质保;激光器、振镜、控制板卡、电源2年)
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
(注:如厂家在商品介绍中有售后保障的说明,则此商品按照厂家说明执行售后保障服务。) 您可以查询本品牌在各地售后服务中心的联系方式
品牌官方网站:http://www.cnruibiao.coml
售后服务电话:023-68296688
 
瑞标承诺
 
1、可电话24小时免费技术咨询,咨询电话:400-023-6686;

2、当设备出现故障,当电话无法解决时,公司可提供上门售后服务;

3、客户因生产的需要不能停产,我公司可提供备用机,机器完全修好后备用机再返回我公司;

4、免费上门安装、免费培训操作人员;

6、如果贵公司有我们友商的打标设备,我公司一样可进行免费维护、保养,如需更换零部件,我公司只收取零部件的费用;

7、设备工作2年后,如发生故障,需方不能自已排出的,供方应在4小时内作出响应为需方派人协助维修,如需更换元件,供方按厂价提供给需方,并对元件提供三包,需方应支付相应更换费用和差旅费。 
 
正品行货
 
瑞标向您保证所售设备均为正品行货,所有配件的供应商都拥有相关行业的世界领先技术,瑞标所有机器和配件都开17%增值税发票;
 
设备维修流程:
 
        1、当机器出现故障时,客户可以随时通过电话、QQ、微信或传真等最快捷的方式与我们的技术工程师取得联系,我们会第一时间为您解决故障问题。
       2、当口头的方式无法彻底解决故障问题时,我们会在24小时内派出售后服务人员亲临机器所在地,迅速为客户恢复机器的正常运作。
       3、若24小时内未能彻底排除故障的,以同型号的正常设备部件代替故障设备部件,保证客户设备的正常使用。

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